Foire Aux Questions (FAQ)
Retrouvez toutes les questions souvent posées, pour toutes autres informations n'hesitez pas à me contacter.
Qu'est ce qu'un soin énergétique ?
Un soin énergétique, c’est un moment pour aider le corps et l’esprit à se détendre, à relâcher les tensions et à retrouver un meilleur équilibre. On peut aussi parler de pratiques comme le magnétisme ou le Reiki, que beaucoup de personnes connaissent déjà. Le principe est simple : quand on vit des émotions difficiles (stress, tristesse, blessures comme l’abandon ou le rejet), cela peut créer des blocages à l’intérieur de nous. Le soin vient aider à apaiser tout ça, à libérer ce qui pèse et à retrouver plus de calme, de clarté et de légèreté.
Quelle est la différence entre les soins YouTube, les soins en rendez-vous et les soins en boutique ?
Les trois types de soins ont le même objectif : vous aider à vous sentir mieux. La différence, c’est surtout la profondeur et le côté personnalisé.
Les soins YouTube sur ma chaîne
Ce sont des soins gratuits et accessibles à tous pour les énergies collectives. Ils travaillent sur des thèmes généraux (stress, blessures émotionnelles…). C’est idéal pour découvrir ou pour faire un travail régulier en douceur.
Les soins en boutique (à télécharger)
Ce sont des soins plus ciblés, avec une intention précise. Vous pouvez les refaire plusieurs fois, à votre rythme.
Ils permettent d’aller plus loin qu’un soin YouTube.
Les soins en rendez-vous
Là, c’est du sur-mesure. Le soin est adapté à vous, à votre situation et à ce que vous traversez. C’est le format le plus profond et le plus personnalisé il s'adapte à vos besoins, à votre histoire.
Est-ce que les soins fonctionnent à distance ?
Oui, les soins fonctionnent à distance. L’énergie ne dépend pas de la distance physique ni de temporalité, c’est pour cela qu’un soin peut être reçu où que vous soyez et à n'importe quel moment. Vous n’avez rien de particulier à faire : il suffit d’être dans un moment calme, de vous détendre et de vous laisser recevoir le soin.
Puis-je être rembourser après un rendez-vous ?
Non, une fois le rendez-vous effectué il n'est plus possible d'obtenir un remboursement. Les soins énergétique agissent là où il y a besoin de libérations et travaillent là où il y a besoin d'envoyer l'énergie. J'ai conscience que bien souvent on a un attente bien précise, un souhait qu'on aimerait voir se réaliser, mais je ne peux pas garantir ce souhait, seulement faire un soin où les résultats agissent souvent dans l'invisible avant de se manifester.
Si toute fois vous aviez besoin de prendre contact avec moi après votre soin, je reste disponible n'hesitez pas à me contacter via le formulaire.
Puis-je déplacer/annuler mon rendez-vous ?
Oui, c'est tout à fait possible, vous pouvez déplacer ou annuler le rendez-vous 24h à l'avance.
Si toute fois un imprévus de dernière minutes vous arrive la veille ou le jour même et que vous n'êtes pas disposé à recevoir le soin ou disponible pour l'accompagnement ou l'appel téléphonique, pas de soucis je vous invite cependant à me contacter le plus rapidement possible afin que je procède manuellement à un déplacement ou annulation et remboursement du rdv.
Lors d'un accompagnement (ici pour le programme libérations en 3 mois surtout) Tout rdv ou appel téléphonique non décroché ne fera pas l'objet d'un remboursement si vous ne vous êtes pas manifester dans les 48h après le jour du rdv manqué.
Combien de fois puis-je utiliser un soin à télécharger ?
Une fois le soin acheté, vous pouvez l’utiliser autant de fois que nécessaire. Il n’y a pas de limite dans le temps : vous pouvez revenir au soin même plusieurs semaines ou plusieurs mois après si vous en ressentez le besoin. Les soins sont intemporels.
Je recommande toutefois de faire le soin au minimum 3 fois, afin de laisser le temps au travail de s’installer en profondeur.
Combien de temps pour ressentir les effets d’un soin ?
Les effets peuvent être immédiats, mais le travail continue généralement sur plusieurs jours. Il y a souvent une phase d’intégration et de libération qui peut durer 24 à 48 heures (parfois 72), selon chaque personne.
Il n’est pas obligatoire de ressentir des choses pendant ou après le soin (chaleur, fatigue, émotions, etc.). Certaines personnes ressentent beaucoup, d’autres très peu… et c’est tout à fait normal. Même sans ressenti particulier, le soin agit.
Puis-je demander un remboursement pour un ebook ou un soin audio ?
Les contenus numériques sont fournis immédiatement après l'achat ( dans une second mail avec le liens de téléchargement) Si le contenu n'a pas été télécharger, une demande de remboursement peut être effectuée dans le cadre du délai légal de rétractation de 14 jours.
En revanche, aucun remboursement ne pourra être accordé après le téléchargement ou l'accès au contenu numérique. Après téléchargement, vous acceptez la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Pour exercer votre droit de rétractation concernant un contenu numérique non téléchargé, vous pouvez nous contacter ici en indiquant votre nom, votre numéro de commande et le produit concerné.
Quels sont les moyens de paiement ?
Sur le site, vous pouvez régler vos achats de soins avec plusieurs moyens de paiement :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Paiement en plusieurs fois via PayPal (en 4 fois, si vous êtes éligible)
- Klarna (paiement fractionné, selon éligibilité)
Pour les rendez-vous réservés via le calendrier, le paiement se fait uniquement via PayPal (Possibilité de 4x avec PayPal).
Dans tous les cas, il n'y a pas d'expédition, ce n'est pas nécessaire, les soins en format audio, ou les e-books numériques (boutiques) vous les recevez uniquement par e-mail, à l'adresse mail renseignée.
Je n’ai pas reçu mon soin après achat, que faire ?
Après votre achat, le soin à télécharger est envoyé automatiquement par e-mail. Dans la plupart des cas, il se trouve dans les courriers indésirables ou les spams. Pensez à vérifier ces dossiers en priorité, ainsi que l'adresse mail que vous avez renseignée lors de l'achat.
Si vous ne trouvez toujours pas votre soin, ou que votre adresse mail était mal renseignée, je vous invite à me contacter via le formulaire de contact du site. Je pourrai ainsi vérifier et vous renvoyer le fichier rapidement.
Les soins sont-ils accessibles à l'international ?
Oui, les soins sont accessibles partout dans le monde, ils ne se limitent pas à la distance géographique, ni de la nationalité.
Les articles, e-books, programmes et soins énergétiques en format numériques, sont disponibles à l'achat en Belgique, Luxembourg, Suisse, Monaco, Canada et France, le contenu numérique écrit est en Français, les audios d'introductions en Français.